Et si vos soutiens "moyens" étaient la clé de vos Grands dons en Suisse ?

pyramide des dons

En Suisse, malgré un contexte difficile pour la philanthropie, la générosité tient bon : le volume des dons a atteint 2,25 milliards de CHF en 2024, selon la fondation Zewo. Zewo+1Mais ce chiffre masque un phénomène crucial : la base de donateurs décline, tandis que les contributions majeures restent rares. Pour les organisations, cela signifie que le modèle “petits dons + grands dons” est mis à rude épreuve. Zewo

Dans ce contexte, pourquoi ne pas explorer le segment intermédiaire — ces donateurs qui donnent déjà “correctement”, mais ne basculent jamais vers des montants plus stratégiques ? C’est ce segment que nous appelons les middle donors.

Le paradoxe du don intermédiaire ou "middle" en Suisse

Beaucoup d’associations suisses se concentrent sur les dons modestes ou investissent beaucoup dans la recherche de très gros donateurs. Mais dans ce mouvement, un segment important reste sous-exploité — ces donateurs intermédiaires qui :

• donnent depuis plusieurs années,

• augmentent légèrement leur montant ou leur fréquence,

• participent activement à la vie de l’organisation,

• répondent favorablement aux appels relationnels — à condition d’être sollicités de manière appropriée.

Ces profils sont précisément ceux qui peuvent constituer le pont vers les dons majeurs.

Ce que l’expérience nous apprend

Dans les accompagnements que je réalise, je constate souvent que :

• Les fichiers de donateurs contiennent déjà les “futurs grands donateurs”, mais ils ne sont jamais segmentés pour le devenir.

• L’effort de communication est dilué : on envoie le même message à tous, ce qui dilue l’impact.

• Le “chemin de la montée de don” est souvent implicite ou confus : certains donateurs hésitent à franchir le pas faute d’un accompagnement clair.

• Et surtout : la confiance, la reconnaissance et la relation personnalisée sont essentielles, mais elles sont rarement investies suffisamment pour des donateurs intermédiaires.

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Pourquoi ce segment est une opportunité stratégique

• Les dons numériques : le montant moyen est faible (95 CHF), ce qui montre que la majorité des contributions en ligne restent gentilles mais modestes. Zewo

• En revanche, les virements bancaires montrent un don moyen beaucoup plus élevé (198 CHF), ce qui suggère qu’un travail sur les donateurs déjà prêts à donner “un peu plus” a du sens. Zewo

• Les grandes fondations suisses redistribuent des sommes énormes : environ 6 milliards de CHF par an selon les données récentes, réévaluées à la hausse. efa-net.eu

• Si votre organisation parvient à “convertir” (ou faire évoluer) une proportion même modeste de vos donateurs intermédiaires, cela peut représenter un levier de croissance structurel.

  
  

Invitation à aller plus loin — webinaire exclusif

Ce sujet est complexe — il ne se règle pas dans un seul article.C’est pourquoi je vous invite à participer au webinaire de Giftmakers, le mardi 14 octobre à 11h30, intitulé :

« 3 erreurs qui empêchent votre base grand public d’ouvrir des portes grands dons (et comment les éviter) »

Lors de ce webinaire, que j'animerai avec Anne-christine Robine, je partagerai :

• des exemples concrets d’organisations suisses ou francophones ayant réussi cette transition,

• des méthodes pour repérer le potentiel caché dans vos fichiers,

• un plan de montée en don étape par étape, respectueux de votre relation avec vos donateurs.

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Si vous voulez commencer dès aujourd’hui, nous pouvons analyser rapidement votre base donateurs pour détecter les “candidats intermédiaires” — je vous accompagne avec plaisir.

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